MediaMarkt Berlin-Prenzlauer Berg - Berlin

Der A.

Früher war der Mediamarkt an der Ostseestraße wirklich eine Institution. Heute ist davon nicht mehr viel übrig. Beim Betreten der Filiale habe ich fast einen Kulturschock bekommen: Entweder sehr junge Verkäufer, die nur auf schnellen Abschluss aus sind (Provision lässt grüßen), oder altgediente Mitarbeiter, bei denen man das Gefühl hat, dass der Elan längst verloren ging.

Vor allem die Mobilfunkabteilung wirkt wie ein einziger Verkaufsautomat. Beratung? Fehlanzeige. Es geht nur ums Abschließen und Verkaufen.

Das Sortiment ist in Ordnung, aber die Preise? Völlig überzogen. HDMI-Kabel für knapp 40 Euro, die online für 8 Euro zu haben sind. Ich verstehe, dass stationärer Handel teurer ist – aber das hat mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis nichts mehr zu tun. Die ganze Filiale wirkt unmodern und wenig einladend.

Für mich hat sich das Thema Mediamarkt leider erledigt. Da hilft auch keine Nostalgie.

Wjatscheslaw L.

Ich bin mit einem Problem in den Markt gekommen, das nur kompliziert und langwierig gelöst hätte werden können, und dessen Erfolg nicht einmal sicher. Herr Podßuweit vom Service hat sich irre engagiert, dabei freundlichen und zugewand und konnte mein Problem in unter 24 Stunden zu meiner absoluten Zufriedenheit lösen. Ich danke Ihnen nochmals herzlich. Diese Art Mensch gibt's eben doch noch.

Mr. L.

Ab 9.00 bietet der Markt für Elektronikartikel, an der Grenze von Prenzlauer Berg und Weißensee, die neuesten Angebote. Auf zwei Etagen findet man die wichtigsten Produkte für das Home-Office, die Arbeit oder das Zuhause.

Pati P.

Artikel teils erheblich teurer, mein Wunsch Artikel war über 200€ teurer als bei der Konkurrenz. Angesprochen auf die Tiefpreisgarantie, wurden Mondpreise bei der Konkurrenz genannt die Nachweislich nicht stimmten. An alle die Geld sparen wollen kauft nicht ohne Vergleich bei mediamarkt, es lässt sich teilweise ordentlich Geld sparen bei der Konkurrenz. Und vegesst die beworbene Tiefpreisgarantie.

Charleen A.

Echt schlecht. Der Typ im Laden erzählt was ganz anderes wie die Frau am Telefon. Anscheinend weiß niemand dort was seine Arbeit ist. Meine Bestellung mit Lieferwunsch Termin kam bis heute nicht an und jetzt heißt es die Bestellung ist auf dem Weg ohne angekündigt oder sonstiges. Tolle Kommunikation. Nie wieder bestelle ich bei euch was.

S. P.

Schöner großer Media Markt. Ich habe heute meine Kaffeemaschine zur Reparatur gebracht und bin begeistert wie freundlich die Mitarbeiterin am Service war. Hat alles super schnell und einfach geklappt. Auch der Markt an sich ist sehr schön und super ist die endlich mal große Tiefgarage. 🙂

Annette O.

Hallo Mediamarkt-Team,ich wollte Dankeschön sagen, besonders bei Frau Demrich.Ich wollte einen Kaffeevollautomat kaufen, der leider der Letzte war. Frau Demrich hat sich so bemüht und jetzt habe ich ihn....
Freundliche Grüße und echt toller Service. Ich fühlte mich wie ein König und das ist im stationellen Handel leider nicht mehr so oft vorhanden...

Buco B.

Ich kann nur positives über diesen Markt erzählen. ich habe hier einen neuen Herd gekauft und wurde von den Verkäufer Sali sehr gut beraten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und war stets freundlich. nach drei Tagen hatte ich meinen Herd und die Lieferung, sowie der Einbau gingen sehr schnell. ich möchte mich bei allen nochmals bedanken. Ich komme gerne wieder.