GALERIA Berlin Kurfürstendamm - Berlin

Diana D.

Nie wieder!
Wir wollten uns eine Uhr anschauen, aber an den Vitrinen war überhaupt kein Personal zu sehen. Wir fragten eine Frau, die an der Kasse daneben stand, doch sie reagierte unhöflich und meinte nur grob, dass sie nichts wisse und wir selbst jemanden suchen sollen.

Wir fanden schließlich eine andere Mitarbeiterin, die offenbar für die Uhren zuständig war. Doch auch von ihr bekamen wir kein bisschen Freundlichkeit – sie behandelte uns, als wären wir unerwünscht, drehte sich einfach um und ging weg.

Als wir nochmal nachfragten, was wir tun sollen, weil wir die Uhr wirklich ansehen und kaufen wollten, fing sie plötzlich an zu schreien, was wir denn von ihr wollen würden, und dass sie doch schon gesagt habe, wir sollen jemanden suchen.

Ich bin völlig schockiert! So eine respektlose und aggressive Behandlung habe ich noch nie erlebt. Die Stimmung war sofort im Eimer, wir haben die Uhr nicht gekauft und werden diesen Laden nie wieder betreten. Der Umgang mit Kunden ist einfach unterirdisch.

Oliver S.

Schade, was aus dem ehemaligen Vorzeigewarenhaus geworden ist. Das meiste ist mit Sicherheit der schwierigen wirtschaftlichen Lage geschuldet. Da sind Investitionen und Reparaturen sehr schwierig aber sauber gehalten werden müsste im Restaurantbereich schon alles. 3 Sterne deshalb weil das Personal trotz allen Schwierigkeiten freundlich war

Oliver I.

Der Laden ist leider nicht mehr zeitgemäß und wirkt marode. Man spürt die 3. Insolvenz an vielen Stellen, wenig Kunden im Laden. Früher war das Angebot viel breiter mit einer großen Auswahl.
Mir tun die Mitarbeiter leid, wünsche ihnen viel Glück bei einer neuen Jobsuche....

Carsten E.

Click and Collect funktioniert einfach nicht innerhalb der angegebenen Zeit - nach 5 Tagen vor Ort nachgefragt, keine Infos möglich. Auch die interne Lagerübersicht nicht korrekt - wurde auf die Filiale Steglitz verwiesen, dort aber auch nichts auffindbar. Leute vor Ort zwar nett, aber diesbezüglich nicht hilfreich... Nie wieder click and Collect leider. Funktioniert bei anderen Läden besser.

Stephane F.

2 - Im Untergeschoss befindet sch die Champagner Jacquart Bar, jeden Tag 15h00 bis 19h30 (Fr. + Sa. ab 14h00). Eine schöne Pause nach den Einkäufe

1 - Auch nach den Sparmassnahmen (weniger Kassen, nicht allen Rolltreppen sind begehbar...immer noch schön sortiert was Küchen Zubehör, Männer Klamotten aber auch die Markthalle

Tamara S.

Es stimmt schon, es gibt Einschränkungen im Sortiment & so schick wie früher ist es nicht mehr, aber wo ist das noch so in Anbetracht der Wirtschaftslage! Ich finde das auch schade, ABER es gibt immer noch ein recht breites Sortiment mit ansprechenden Angeboten! Wir gehen auch gern dort Essen, es ist lecker, es gibt eine schöne, recht breite Auswahl, und es ist qualitativ gut und nicht sehr teuer. Traurig macht uns, dass das Restaurant schon um 17:00 Uhr schließt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, was schon was besonderes ist. Click&Collect hat bei mir mehrmals anstandslos funktioniert. Mir ist wichtig, dass die Filialen erhalten bleiben.

A. G.

Ich war heute am 28.12.im Restaurant und es war unterirdisch.
Das Essen war soweit in Ordnung.
Was überhaupt nicht geht ist das Inventar und die schmutzigen Wände.
Auch der Boden hätte bei aller Liebe sauberer sein können.
Das erste und auch letzte Mal.
Ich weiß das sie mein Anlegen sehr ernst nehmen und das in keinem Fall dem Haus entspricht.
Also Besen raus und los geht's.

Esmeralda L. E.

Am besten gefällt mir das Restaurant ganz oben mit Blick über den Ku Damm .
Ein echter Geheimtipp mit vielen verschiedenen Bereichen zum sitzen .
Leider alles sehr in die Jahre gekommen aber dennoch wenn man sich in Ruhe etwas zurück ziehen will um zu essen oder zu trinken mit Blick über den Ku Damm einfach schön .

Leider konnte keine der Angestellten uns mitteilen ob es noch einen Wickelraum gibt . Laut Personal im Wc gibt es keinen mehr .
Die Toiletten sind alle sauber .