BAUHAUS Birkenwerder - Birkenwerder

Lothar A.

Sehr nettes Personal tolle Preise leider ein bisschen wenig Mitarbeiter für den großen Laden sonst aber echt toll. Sehr große Auswahl. Du bekommst dort wirklich alles. Parkplatz ist auch kostenlos ohne Parkscheibe.

Karsten L.

Bauhaus ist ein unmöglicher Schuppen. Die sehen mich nicht mehr wieder. Bin so was von sauer auf diese Bude. Wollte Technische Gase Lehrflasche in eine vollen umtauschen was ich da erlebt habe das haut dem Fass den Boden aus. Ich habe nichts umgetauscht bekommen. Tycoon gegen eine volle Argon Flasche. Ohne Erfolg!
Maschinenschraubstock wollte ich auch kaufen. Im Internet auf der Seite von Bauhaus Birkenwerder sind mehrere Arten in Birkenwerder im Bestand. Die haben so was noch nie drin gehabt aber laut Bestand vom Internet mehrere Sorten und Größen. Leute dieser Saftladen ist das mieseste was nur geht ihr werdet nur nach Stich und Faden verarscht. Ich kann nur raten da nicht mehr hin zu gehen fahrt zu Hornbach da seit ihr gut aufgehoben und da hab ich mein Argon ohne Probleme bekommen und so gar 40€ gegen über den überteuerten Schuppen weniger bezahlt.

Rita B.

War enttäuscht, da kein Handwerkerservice mehr angeboten wird. Also kaufte ich nichts, um meine Terrasse zu verschönern. Ist das wirklich so gewollt? Der der Grund sind nicht die fehlenden Handwerker, sondern die Auslagerung der Logistik dafür nach Berlin, sagte man uns.

Waltraud K.

Nein auf keinen Fall mein Mann hatte ein paar kleine Teile bestellt im Wert von 20 € und ich wollte die abholen aber ich habe sie nicht bekommen weil ich keine Vollmacht hatte ich musste die Sachen neu kaufen und die Bestellung stornieren lassen- absolut unflexibel! Es würde das mit der Vollmacht eventuell noch einleuchten wenn es um ein hochwertiges Teil geht aber bei ein paar Kleinteile für unseren kaputten Heizkessel hätte ich als Ehefrau schon erwartet dass ich das bekomme. Und für den kleinen Blumentopf den ich mir noch kaufen wollte musste ich dann auch noch an eine andere Kasse weil die Abholung Kasse für Online Bestellungen eben nur online Bestellungen bearbeitet.

piotrekroll

Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice in Baumärkten sind leider oft nicht die besten – die Hilfsbereitschaft fehlt häufig, und die Mitarbeiter haben oft nicht genug Wissen über die Produkte. Außerdem erschwert meine begrenzte Deutschkenntnis die Kommunikation.

Heute hatte ich jedoch eine sehr positive Erfahrung im Bauhaus. Ich traf einen Mitarbeiter namens Quentin, der sehr freundlich war, sich Zeit für mich nahm und mich professionell bei meinem Einkauf beriet. Dank ihm konnte ich alles kaufen, was ich brauchte – und das zu sehr guten Preisen. Ich war wirklich zufrieden mit meinem Besuch in diesem Geschäft.

Justin

Wieder mal bei Bauhaus gewesen und komplett enttäuscht worden – diesmal von allen vier Mitarbeitern, mit denen ich gesprochen habe. Ich hatte eine kleine Fläche an der Fassade (30x45 cm), die neu verputzt werden musste, und suchte nach einem passenden Material, das für diese Fläche reicht. Ich wollte keine 30 Euro für einen 25kg Sack Putz zahlen, den ich nicht mal ansatzweise brauche.

Die Mitarbeiter waren genervt und haben mich jeweils einfach zum nächsten Kollegen geschickt. Jeder hat mich in eine neue Himmelsrichtung innerhalb des Marktes geschickt – am Ende stellte sich heraus, dass sie gar nichts Passendes für mich da hatten. Statt echter Beratung wollte man mir offenbar nur den teuren Kram andrehen.

Bei Hellweg habe ich dann einen 25kg Sack für 5,99 Euro bekommen. Zwar etwas sehr viel aber bei meinem Anliegen aufjedenfall vertretbarer.

Diese Erfahrung hat mir mal wieder gezeigt, warum Bauhaus für mich keine erste Anlaufstelle mehr ist.

Als bei Bauhaus die Mitarbeiter noch mit laufen mussten, mit dem Kunden sah die Welt noch ganz anders aus in dem Laden…

Patricia S.

Ich bin regelmäßig im Bauhaus Birkenwerder und wurde bisher noch nie enttäuscht. Hier bekommt man wirklich alles, was man für Haus, Garten und Handwerk braucht – und noch viel mehr! Die Auswahl ist beeindruckend, von Werkzeugen und Materialien bis hin zu Pflanzen und Dekoration.

Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Man wird gut beraten, auch wenn der Markt oft gut besucht ist. Besonders praktisch finde ich die übersichtliche Anordnung der Abteilungen – man findet sich schnell zurecht, was den Einkauf deutlich erleichtert.

Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass es manchmal etwas schwierig ist, einen freien Mitarbeiter zu finden, wenn es besonders voll ist. Aber wenn man jemanden anspricht, bekommt man kompetente Hilfe.

Insgesamt ein richtig guter Baumarkt, der fast keine Wünsche offenlässt. Ich komme immer wieder gerne her und kann das Bauhaus Birkenwerder nur empfehlen!

Maria G.

Wir waren dort erst einkaufen und dann zur Women‘s Night. Der Baumarkt ist sehr ordentlich und die Mitarbeitenden sind sehr nett. Die Handwerkerkurse waren große Klasse, das war wahnsinnig gut organisiert. Ich habe echt viel gelernt!